“在我们安装电梯的过程中，社区和网格员积极组织、推动、协调，我们业主很受感动。”业主代表刘某深有感触地说。

　　11月3日上午，街子镇花园社区活动室出现了这样温馨的一幕，几名群众将一面印着“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗送到了花园社区网格员的手中，彰显了“民意”与“满意”的紧密联系。

　　据悉，送锦旗的群众是街子镇龙景豪庭小区的业主代表，该小区是一处12层高的住宅楼，由于开发商资金问题，承诺给业主修建的电梯始终未能兑现，给业主的生活带来了极大的不便。

　　为切实解决群众的实际问题，花园社区网格员们主动担当，通过“电访+逐户走访”的形式，逐一了解业主们的需求和意愿，对有重大疾病、家庭贫困、行动不便等特殊情况的家庭反复核实情况，帮助咨询相关政策，用心用情摆事实、讲道理、析形势、展未来。在他们的不懈努力下，绝大部分业主同意以自筹的形式修建电梯，目前部分楼栋已经用上了崭新的电梯。

　　花园社区网格员们表示，作为“政法末梢、平安前哨”，为群众解决急难愁盼的事情是我们的责任和使命。我们将继续做好本职工作，服务好辖区居民，为推动建设更高水平的平安武胜贡献自己的一份力量。