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三溪镇:巧用“中医疗法” 助力纠纷化解
www.ws.guanganpeace.gov.cn 】 【 2023-12-15 15:18:33 】 【 来源:“武胜政法”

  近年来,三溪镇不断深化平安建设,将“中医疗法”的综合施治、望闻问切、对症下药理念融入基层矛盾纠纷治理,采取矛盾纠纷追根溯源、分类施策、系统治疗,扎实推动基层矛盾纠纷治理现代化,全面提升人民群众的满意度和幸福感。

  

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  综合施治,强化治理系统观念

  

  抓核心枢纽

  

  规范设置1个综治中心,完善“一厅六室”功能建设,联动7个站所(室)10个村(居)委7个窗口合力办公,实行“中心吹哨、站所报到”工作机制,不断健全源头治理大体系。

  

  抓协同联动

  

  着力完善基层社会法治一体化系统,联合派出所、司法所、人民法庭等基层政法综治力量,深化矛盾纠纷警调对接、重点联管、信息交换,全力构建齐抓共管治理格局。

  

  抓网格治理

  

  统筹基层网格力量,将网格中心、党代表工作室、新时代文明实践站等功能融入综治中心,建立由“散”到“合”、由“多”合“一”的综治中心运行机制,选优育强网格员队伍,用脚步叩问问题,用服务温润人心,用责任担起平安。

  

  今年以来,接待群众500余人次,联合化解信访积案1件,调处矛盾纠纷11件,为群众办理服务事项72件。

  

  望闻问切,精准把脉寻根病灶

  

  望诊,科技定穴治未病

  

  全力推进“雪亮”“慧眼”工程建设,贴近基层治理需求,科学合理布局监控点位,落实专人专管机制,着力开展“一日双巡”,实现重点区域监控全覆盖。全镇已建成雪亮监控点位61路、接入“慧眼”监控1522路、统筹3个管理平台、排查化解矛盾纠纷32例,实现技防、智防、人防高度融合。

  

  闻诊,矛盾进门立化解

  

  扎实开展好“面对面”接访工作,坚持“一套桌椅、一面海报、一张笑脸”式接访,畅通群众诉求渠道,以闻诊模式收集好矛盾纠纷问题。截至目前,通过面对面接访收集纠纷问题60余件,实现就地化解率97%,三日内处理率达100%。

  

  问诊,队伍下沉无遗漏

  

  充分发挥村(社区)干部和网格员作用,积极开展矛盾纠纷排查和不稳定因素、信访隐患的摸排化解工作,确保矛盾隐患发现在早、化解在小,从源头上减少产生社会矛盾纠纷的因素和隐患。

  

  切诊,处方开准解难症

  

  针对摸排整理的矛盾纠纷积案难案,党委班子及时“切脉诊断”,通过召开党委会议、乡镇信访联席会议进行专题研讨研判,依据人员动态、形势变化、政策环境制定应对方案,落实包保领导和人员专班,既稳又化的开对处方药。

  

  对症下药,靶向治疗化解纠纷

  

  邻里纠纷,熬制“调和汤”

  

  以“情”“理”配伍,充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的先天优势,从调和入手,掌握火候,切忌激化矛盾,打好“远亲不如近邻”的感情牌,通过摆事实、讲道理、提建议、述真情的方式,让矛盾双方珍惜乡情,互搭膀子化解问题。

  

  婚恋纠纷,打磨“温情散”

  

  配备“温情散”药方,抓住病根缓和矛盾,借助外力唤起亲情,以春风化雨的温情化解矛盾。同时注重保护当事人的隐私和尊严,避免将纠纷扩散到社会面上。

  

  债务纠纷,炼制“顺气丸”

  

  积极引导双方当事人换位思考、相互理解,共商共议解决方案,通过协商调解的方式,帮助双方当事人达成债务重组或延期偿还等协议,以化解纠纷。同时邀请专业律师协助解决,以法律为准绳,保护当事人合法权益。

  

  截至目前,三溪镇有效化解矛盾纠纷357余件,其中邻里纠纷202件,婚恋纠纷54件,其他各类纠纷101余件,纠纷化解成功率达到99.5%以上。


编辑:满新液
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